Hubungkan WhatsApp
Pilih WhatsApp API Official (Co-Existence atau Cloud API), WhatsApp Unofficial (pindai QR), atau WA Extension Chrome — lalu hubungkan nomor Anda.
Ada tiga cara memakai WhatsApp di CSWA.AI: WhatsApp API Official (jalur resmi Meta), WhatsApp Unofficial (pindai QR dari HP), dan WA Extension Chrome (broadcast dari WhatsApp Web di Chrome Anda). Semuanya ada di Koneksi Akun.
Yang Anda butuhkan
- Profil CSWA.AI yang aktif dengan paket yang memuat WhatsApp (semua sosial media, atau paket 1 sosial media untuk jalur WhatsApp yang dipilih).
- HP dengan aplikasi WhatsApp atau WhatsApp Business untuk nomor yang ingin dihubungkan.
Official, Unofficial, atau Extension?#
| WhatsApp API Official | Jalur resmi Meta. Pilih Co-Existence (nomor tetap dipakai di aplikasi WhatsApp Business di HP) atau Cloud API (nomor khusus API). Pesan di luar 24 jam memakai template yang disetujui Meta; biaya pesan dibayar langsung ke Meta. |
|---|---|
| WhatsApp Unofficial | Nomor ditautkan seperti WhatsApp Web (pindai QR / kode tautan). Cepat, tanpa verifikasi bisnis. Bukan API resmi — ada risiko nomor dibatasi bila dipakai mengirim massal ke orang yang tidak mengenal bisnis Anda. |
| WA Extension Chrome | Ekstensi Chrome untuk broadcast & follow-up dari WhatsApp Web di komputer Anda sendiri. Berjalan dari perangkat & IP Anda, jadi lebih aman — tetapi komputer harus menyala selama mengirim. |
WhatsApp API Official#
Langkah 1: Klik Hubungkan di baris WhatsApp Official
Di Koneksi Akun, klik Hubungkan pada baris WhatsApp Official.
Langkah 2: Pilih di mana nomor Anda dipakai
Nomor WhatsApp Anda dipakai di mana? Pilih Co-Existence atau Cloud API. - Pilih Co-Existence — nomor tetap dipakai di aplikasi WhatsApp Business di HP. Saat memindai QR di aplikasi WhatsApp Business, izinkan berbagi riwayat chat supaya chat 6 bulan terakhir ikut masuk ke Chat (berstatus Selesai). HP harus tetap aktif — bila ±14 hari tidak dibuka, Meta memutus koneksinya.
- Pilih Cloud API — nomor khusus API (nomor baru, atau nomor yang sudah di Cloud API). Tanpa impor riwayat, kecepatan penuh, dan butuh admin Meta Business.
Langkah 3: Selesaikan di layar resmi Meta
Anda diarahkan ke layar pendaftaran resmi WhatsApp Business milik Meta. Ikuti langkahnya sampai selesai; Anda kembali ke Koneksi Akun dan baris WhatsApp Official berstatus Terhubung. Info nomor, kualitas, dan profil bisnis bisa dilihat di WhatsApp › Info Nomor.
WhatsApp Unofficial (pindai QR)#
Langkah 1: Klik Hubungkan di baris WhatsApp Unofficial
Di Koneksi Akun, klik Hubungkan pada baris WhatsApp Unofficial.
Langkah 2: Centang ketiga pernyataan, lalu Setuju & lanjutkan
Pertama kali, baca dan centang tiga pernyataan: paham risikonya (bukan API resmi Meta), tidak memakai nomor baru, dan hanya mengirim ke kontak yang mengenal bisnis Anda. Lalu klik Setuju & lanjutkan.
Sebelum menautkan nomor: tiga centang wajib, lalu Setuju & lanjutkan. Langkah 3: Pindai QR dari HP
Pilih Pindai QR. Di HP, buka WhatsApp nomor yang akan ditautkan → Perangkat tertaut → Tautkan perangkat, lalu pindai QR di layar sebelum hitung mundurnya habis. Halaman berubah otomatis setelah tertaut.
WA Extension Chrome#
Langkah 1: Pasang dari Chrome Web Store
Di baris WA Extension Chrome, klik Pasang — Chrome Web Store terbuka. Klik Tambahkan ke Chrome. Ekstensi hanya dipasang dari Chrome Web Store resmi.
Baris WA Extension Chrome: Pasang dan Kelola. Langkah 2: Masuk dengan akun CSWA.AI
Buka WhatsApp Web di Chrome, klik ikon ekstensi, lalu masuk dengan akun CSWA.AI yang sama (halaman Hubungkan ekstensi menampilkan akun yang dipakai). Status baris berubah setelah ekstensi dipakai mengirim.
Langkah 3: Kelola broadcast
Klik Kelola untuk membuka laporan WA Extension. Menu WA Extension Chrome juga ada di folder Integrasi sidebar.
Masalah yang sering terjadi#
QR tidak muncul atau kedaluwarsa
Tutup lalu buka lagi popup WhatsApp Unofficial untuk membuat QR baru, lalu pindai segera dari menu Perangkat tertaut di WhatsApp HP.
Bagaimana memutus nomor WhatsApp Unofficial?
Klik Copot di barisnya. Broadcast & follow-up yang berjalan dijeda, Auto Reply berhenti, dan pesan baru tidak masuk ke Chat. Riwayat Chat, laporan & jadwal tetap tersimpan.
Berapa biaya WhatsApp API Official?
Biaya pesan resmi dibayar langsung ke Meta, terpisah dari langganan CSWA.AI. Perbandingannya ada di tautan Bandingkan & panduan biaya pada popup WhatsApp Official.
Butuh dua nomor WhatsApp?
Tambahkan nomor kedua sebagai akun extra di Profil yang sama.