CSWA.AI
Masuk

AI Agent

AI balas chat pelanggan 24 jam

AI menjawab DM Instagram, WhatsApp, Messenger, Telegram & Live Chat dari data bisnis Anda, lalu alih ke tim.

  • Dilatih dari dokumen & tautan web
  • Banyak asisten, dipilih otomatis
  • Alih ke CS saat dibutuhkan
  • Tak bentrok dengan automasi
Coba gratis 3 hari Lihat harga
  • Instagram
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Telegram
  • Website

Mulai Rp99.000/bulan (tahunan) · API resmi · WhatsApp Unofficial & Extension WA Web

Simulasi menu Chat dengan AI Agent. Data hanya contoh.

Fungsi

Yang dikerjakan AI Agent.

  • Dilatih dari data Anda

    Dokumen, tautan web, tanya-jawab & katalog Produk & Jasa.

  • Job Description

    Atur identitas, tugas & aturan. Contoh: CS, jualan, jasa.

  • Kepribadian AI

    Tulis sendiri gaya bicaranya: karakter, sapaan, emoji & panjang.

  • Alih ke CS manusia

    Kondisi Anda, minta admin, komplain, kuota habis → “Butuh CS”.

  • Tidak bentrok automasi

    Comment to DM, Flow & Auto Reply dulu; AI jawab sisa DM/komentar.

  • Uji dulu & bantu tim

    Uji gratis (batas harian); Saran & Ringkasan AI bantu tim CS.

Rincian

Detail & batasannya.

Apa adanya — sesuai aturan resmi tiap platform.

Channel
DM IG, WA API Official & Unofficial, Messenger, Telegram, Live Chat
Knowledge
Teks, dokumen ≤15 MB (PDF, Word, Excel, …) & tautan web ≤200 halaman
Jumlah asisten
Hingga 5 per Profil; dipilih otomatis sesuai topik pertanyaan
Kuota Response
1 balasan = 1 kuota; bonus bulanan per Profil + top up di AI Agent
Balas komentar
Opsional: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube & Threads
Jendela 24 jam
DM IG, Messenger & WA API Official: ≤24 jam sejak pesan terakhir
Tampilan balasan
DM Instagram: “sedang mengetik” dulu; Live Chat: nama & foto asisten

Perlu diketahui

  • AI hanya menjawab dari knowledge Anda. PDF scan & situs yang isinya dimuat JavaScript belum terbaca.
  • Aturan Meta: DM IG, Messenger & WA API Official hanya dibalas ≤24 jam sejak pesan terakhir.
  • Chat grup WhatsApp tidak dijawab AI; ada batas balasan per kontak per hari agar kredit tak terkuras.
  • Kuota habis → chat dialihkan ke CS. Kuota hangus 3 hari setelah paket berbayar terakhir berakhir.

Contoh pemakaian

Dipakai bisnis seperti apa?

  • Interior & kitchen set

    Harga/meter lari dari pricelist PDF; minta survei dialihkan ke tim.

  • Toko online & skincare

    Harga, varian & promo dari pricelist; yang mau order dialihkan ke tim.

  • Kursus & produk digital

    Jadwal & cara bayar dijawab dari tanya-jawab — malam & akhir pekan.

Harga

Ada di paket All Access.

1 paket untuk 1 bisnis atau personal brand: Satuan untuk 1 sosial media pilihan, All Access untuk semua sosial media — tim sudah termasuk. Tahunan lebih hemat.

Paling lengkap

All Access

Semua sosial media & semua fitur dalam 1 dasbor.

Rp179.000/ bulan

Ditagih bulanan · bisa 1, 3, 6, atau 12 bulan

Berlangganan All AccessCoba gratis 3 hari

Semua termasuk · 13 sosial media

  • Instagram
  • Facebook
  • TikTok
  • YouTube
  • Threads
  • Google Bisnis
  • WhatsApp API
  • WhatsApp Unofficial
  • X (Twitter)
  • Telegram
  • Live Chat Website
  • WhatsApp Web Extension
  • WooCommerce Plugin
  • Unlimited Automation+ Flow Builder lintas sosial media
  • AI Agent 24 jam+ bonus Kuota Response
  • Inbox CRM+ bagi chat otomatis ke tim
  • Landing Page & Link in Bio100 halaman & 5 GB
  • Unlimited Schedule & Post
  1. 1. Checkout & bayarQRIS, VA, e-wallet, atau gerai retail.
  2. 2. Hubungkan akunAPI resmi, atau WhatsApp Unofficial (QR) & Extension WhatsApp Web.
  3. 3. Berjalan 24 jamPantau hasilnya di analitik dasbor.

Tanya jawab

Seputar AI Agent.

Dari mana AI Agent tahu jawabannya?

Dari knowledge Anda: teks, dokumen, tautan web & tanya-jawab. Jawaban kurang tepat? Perbaiki dari Chat (⋯ › Perbaiki Jawaban AI) — AI ikut belajar.

Berapa Kuota Response AI Agent yang saya dapat?

Tiap Profil dapat bonus Kuota Response bulanan (reset tiap bulan), jumlahnya tampil di checkout. 1 balasan = 1 kuota; top up kapan saja di halaman AI Agent.

Apa yang terjadi bila pelanggan minta bicara dengan admin?

AI membalas singkat lalu menyerahkan chat ke tim: kontak masuk tab “Butuh CS” & lonceng berbunyi. Selama CS memegang chat, AI berhenti membalas.

Punya beberapa asisten, mana yang menjawab?

Yang paling sesuai pertanyaannya — dipilih otomatis dari knowledge & deskripsi asisten, tanpa biaya tambahan. Satu percakapan dilayani satu asisten.

Bisa diuji sebelum menjawab pelanggan?

Bisa. Ada chat uji coba gratis (dibatasi per hari) di langkah Uji Asisten. Kontak yang tak perlu dibalas AI bisa dikecualikan di Pengaturan Chat.

Fitur terkait

Lihat juga.

Lihat semua fitur

AI Agent, berjalan 24 jam untuk bisnis Anda.

Coba gratis 3 hari Lihat harga
  • API Resmi
  • Tanpa batas DM & kontak
  • Bayar QRIS, VA & e-wallet